Despegar, la empresa de tecnología de viajes líder en Latinoamérica, presentó sus resultados
financieros correspondientes al segundo trimestre de 2024, donde reportó un nuevo período de
crecimiento sostenido. Las Reservas Brutas ascendieron a 1.300 millones de dólares, un sólido
37% de aumento interanual en moneda constante. Esto se vio impulsado por un entorno de fuerte
demanda en sus mercados clave, Brasil y México, con un marcado crecimiento de las transacciones
aéreas nacionales.
El negocio B2B registró un crecimiento significativo, con una expansión del 43% interanual en
las Reservas Brutas, mientras que las operaciones White Label crecieron un 7% interanual. En
relación con esto último, durante el segundo trimestre se sellaron dos nuevas alianzas estratégicas:
con Elektra en México y con Scotiabank en Chile.
Además, la venta de paquetes se mantiene en el centro de la ejecución comercial, aumentando
190 puntos básicos hasta alcanzar el 35%. La solidez de las ventas de paquetes, combinada con el
foco en el crecimiento rentable, le permitió a la empresa alcanzar una Tasa de Conversión del 13,8%
en el trimestre.
En línea con su robusta estrategia omnicanal, la compañía continúa enfocando esfuerzos en las
Apps que siguen siendo un eje central del negocio y grandes aliadas al momento de planificar viajes,
alcanzando el 49% del total de transacciones en el trimestre. Las descargas móviles tuvieron un
aumento interanual del 43%, alcanzando un total de 18 millones, un nuevo récord histórico para la
compañía.
Por su parte, Pasaporte Despegar alcanzó los 27,9 millones de miembros en toda la región, con
un aumento del 65% interanual. Aproximadamente el 75% de las transacciones las realizan
miembros del programa.
Damián Scokin, CEO de Despegar, dijo: “Seguimos observando sólidas tendencias de crecimiento
en nuestro negocio. Nuestra marca también mantiene un liderazgo regional, que se reforzará aún
más gracias a nuestra alianza con Shakira. Es importante destacar que nuestro compromiso con la
innovación sigue siendo firme, como lo demuestran las mejoras continuas en nuestro asistente de
viajes con IA generativa, SOFIA. Nuestros objetivos estratégicos siguen siendo ampliar los ingresos
por paquetes, impulsar el tráfico directo a través de nuestra App y alimentar el éxito de nuestro
programa de fidelización”.
Amit Singh, CFO de la Compañía, sumó: “Durante el segundo trimestre, nuestros ingresos
ascendieron a 185 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 46% en moneda
constante. Esto se debió principalmente al crecimiento en nuestros mercados clave, Brasil y México,
donde los niveles de demanda siguen siendo alentadores. Además, alcanzamos un EBITDA
ajustado de 37 millones de dólares, un 22% más que el año anterior, con un margen de EBITDA
ajustado del 19,8%. Excluyendo los impactos extraordinarios del año anterior, el crecimiento del
EBITDA se ubicó en el 82% interanual. También se registró un crecimiento significativo del
negocio B2B, que experimentó una expansión en las Reservas Brutas. Pasaporte Despegar
alcanzó los 27,9 millones de miembros en toda la región y continúa consolidándose, con un
aumento del 65% interanual. Pensando en los próximos trimestres, tenemos planes de inversión en
Loyalty, Ventas, Marketing y Tecnología para ayudarnos a consolidar aún más nuestro liderazgo en
el sector a largo plazo”.
Despegar continúa trabajando para ampliar su alcance más allá de América Latina. Su
plataforma tecnológica flexible, su amplio portfolio global y sus precios competitivos complementan
una propuesta de valor atractiva para los principales bancos, tarjetas de crédito y minoristas en el
extranjero, haciendo muy posible la pronta expansión a nuevas geografías.
