Despegar, la empresa de viajes líder en Latinoamérica presentó sus resultados financieros
del segundo trimestre de 2023 y reportó ingresos récord alcanzando su máximo histórico
como resultado del éxito de su estrategia de negocio, a pesar de tratarse del trimestre
estacionalmente más débil. Por su parte, las reservas brutas ascendieron a 1.300
millones de dólares, un 16% más que en el mismo periodo del año anterior.
“La recuperación de la demanda de viajes en América Latina, nuestra sostenida rentabilidad
y el aumento de nuestros ingresos, contribuyeron al crecimiento interanual del 71% en el
EBITDA ajustado, lo que nos permite ser optimistas sobre la proyección para lo que resta
del año”, declaró Paula Cristi, Gerenta General de Despegar para Argentina y Uruguay.
Como parte de la estrategia omnicanal y gracias a su presencia en millones de teléfonos de
la región, las Apps de las marcas de Grupo Despegar continúan siendo una herramienta
clave para impulsar los viajes. En el segundo trimestre, las transacciones móviles
alcanzaron el 37,8% del total, creciendo en 334 puntos básicos interanuales.
En este mismo sentido, de estar donde las personas desean reservar sus viajes y con la
experiencia de sus marcas Viajes Falabella, en la Región Andina y Best Day, en México, la
empresa expandirá sus servicios con la apertura de 10 tiendas físicas en Brasil, y 5 en
Argentina, con las marcas Despegar y Decolar en 2023.
En línea con su espíritu innovador y apalancados en la mejor tecnología, Grupo Despegar
presentará en el tercer trimestre de este año una versión beta de su planificador de viajes
con inteligencia artificial. “Combinando nuestros modelos de aprendizaje automático a
nuestro profundo conocimiento de los viajeros, esta nueva herramienta no sólo ofrecerá
viajes a medida y recomendaciones de alojamiento, sino también irá más allá creando una
experiencia conversacional para mejorar la planificación de viajes”, comentó Cristi.
Desde el punto de vista del negocio B2B, HotelDO y las soluciones white labels,
representaron el 15% de las reservas brutas del trimestre reafirmando la ambición de Grupo
Despegar en impulsar el crecimiento de la industria en la región.
“Nuestros extraordinarios resultados financieros, los notables logros en todos los segmentos
de negocio y el considerable progreso de cada una de nuestras iniciativas estratégicas de
crecimiento nos permiten brindar mayor valor tanto para nuestros clientes como para
nuestros socios. Seguiremos trabajando con la ambición de ser la mejor empresa de viajes
de América Latina”, añadió Paula.
